Referenzen

Mailversand mit Kalendereinträgen

Nachdem das Problem mit dem Mailversand gelöst war, folgte gleich das nächste: die zu versendenden eMails mussten für die Techniker Termine übermitteln. Diese wurden hierfür per iCal an die eMails angehängt. Aber siehe da, in Outlook wurden die zugehörigen Buttens, um die Termine anzunehmen oder auch abzulehnen, nicht angezeigt.

Entsprechende Recherchen im Internet zeigten dann schnell, dass es schon seit Jahren Diskussionen im Netz zu diesem Problem gibt. Und genau so lange gab es keine Lösung zu diesem Problem. Nach etlichen Stunden mehr oder weniger systematischen Trial & Error mit Hilfe der im Internet gefundenen Informationen ist es mir schlussendlich doch noch gelungen, die so heiß begehrten Buttons in Outlook hervorzuzaubern.

Eine Warnung an alle, denen dieses Problem noch bevorsteht: macht euch auf einige Stunden des Experimentierens gefasst. Es scheint von der richtigen Kombination der möglichen iCal-Felder abzuhängen. Und womöglich spielen die verwendete Mailbibliothek und der Mailserver auch noch mit rein.

Mailversand über office365

Ein wirklich harte Nuss war die Anforderung meines Kli­ma­kunden, über ein Office365-Konto eMails zu ver­schic­ken. Wer Microsoft kennt weiß, dass die gerne alles 150%ig machen und entsprechend herausfordernd ist die Konfiguration.

Während sich um die Konfiguration der Microsoft-Seite glücklicherweise ein weiterer Dienstleister kümmern durf­te, oblag es mir, die richtige Bibliothek für den Mail­versand zu finden und den Code dafür zu schreiben. Hier habe ich auf PHPMailer zurückgegriffen.

Die größte Herausforderung dabei war nicht die Umsetzung des Codes für PHP­Mailer sondern die korrekte Konfiguration von Azure. Hier gilt es innerhalb des zu verwendenden Tennants an zig Stellen die richtigen Einstellungen vorzunehmen. Und dabei die richtige Kombination zu finden, ist die eigentliche Herausforderung. Und im Internet wimmelt es von unbrauchbaren Hilfestellungen zu diesem Thema und etlichen ProgrammiererInnen, die kapituliert haben.

Aber wenn man erst einmal den sogenannten Refresh Token bekommt, dann ist der Rest ein Kinderspiel. Das heißt der Mailversand an sich ist überhaupt kein Pro­blem. Egal ob reguläre eMails oder iCal-Einträge, ein Klacks. Aber den Zugang zum SMTP-Server zu bekommen ist eine echte Herausforderung, die viel Geduld er­for­dert.

Erster Shop mit Shopware 6

Diesen Monat ist der erste Shop mit Shopware 6 online gegangen.

Der Kunde hat bereits seit Jahren einen WordPress-Auftritt, mit dem er seine Werkstatt präsentiert. Die neue Website soll diesen Auftritt nun unterstützen und potentielle Kunden auf die angebotenen Dienstleistungen aufmerksam machen.

Kaufen im eigentlichen Sinn kann man im Shop nichts, aber Interessierte können für die Werkstatt Termine vereinbaren bzw. Anfragen für einen solchen verschicken.

Interessant zu lernen war bei diesem Projekt, dass man mit dem neuen Shopware 6 keine individuellen Formulare erstellen kann. Mit Bordmitteln lassen sich lediglich Kontaktformulare verwenden. Wer mehr braucht, muss selbst basteln oder auf bestehende Plugins zurückgreifen. Wir haben uns in diesem Fall für den Formular Baukasten 2 entschieden und bislang gute Erfahrungen damit gemacht.

Kopfzerbrechen hat mir dagegen die Einbindung der Google-Rezensionen bereitet. Das hierfür vorgesehene Plugin hatte Probleme mit dem bestehenden Google-Account vom Autoservice, so dass wir dann auf elfsight ausgewichen sind. Damit lässt sich das Widget in jede beliebige Website einbinden. Ist also nicht auf Shopware beschränkt.

Raumvermietung

Für eine Kundin sollte eine komfortable Lösung gefunden werden, einen Raum stundenweise zu vermieten. Und zwar so, dass sich die Mieter auf der einen Seite ihre Termine selbst eintragen können und der Vermieter andererseits möglichst wenig Aufwand hat und komfortabel eine Rechnung erstellen kann. Diese wird dem Mieter automatisch als PDF per eMail zugestellt und umfasst in einer separaten PDF die ab­ge­rech­ne­ten Termine.

Eine Bedingung war dabei, dass Überschneidungen nicht möglich sein dürfen und zwischen zwei Terminen genügend Puffer bleiben muss, um einen geordneten Übergang zwischen den einzelnen Termine zu gewährleisten.

Hierfür kann der Vermieter einige Parameter individuell einstellen und das Programm ermittelt dann für den Mieter, ob sein Wunschtermin mit bereits bestehenden Terminen kollidiert oder nicht. Damit die Auswahl leichter fällt, sieht der Kunde eine Wochenübersicht mit allen freien und bereits belegten Terminen. Seine eigenen Termine kann der Mieter dann innerhalb einer einstellbaren Frist noch ändern, fremde Termine nur sehen. Neue Termine werden über die +-Links angelegt und sind mit Datum und Startzeit bereits vorbelegt.

Um den Zugang vor unbefugtem Zugriff zu schützen, kann jeder Anwender für sich entscheiden, ob er OTP (One Time Passwort) aktivieren möchte oder nicht. Damit ist der Zugang nur dann möglich, wenn der User seine eMailadresse mit zugehörigem Passwort sowie das OTP kennt, das alle 30 Sekunden wechselt und auf seinem Smartphone abrufbar ist.

Programm für Kältemaschinen

Ein bereits vor Jahren von mir entwickeltes Plugin für Wordpress zur Auslegung für Kältemaschinen musste um eine neue Geräteklasse erweitert werden.

Basis des ganzen Systems sind technische Daten, die vom Hersteller in einer Exceltabelle erfasst und gesammelt werden. Diese Daten werden als CSV exportiert und dem Plugin zur Verfügung gestellt.

Anhand dieser Daten und den vom Anwender eingegebenen Eckdaten ermittelt das Plugin dann eine Auswahl verschiedener Geräte, die zu den geforderten Eckdaten passen.

Der Kunde kann sich dann auch gleich technische Datenblätter zu den gefundenen Anlagen ausdrucken und sich somit schon mal einen guten ersten Überblick verschaffen, bevor es dann mit den Ingenieuren im Vertrieb von Trane an die Umsetzung geht.

Terrassenplaner

Der Kunde hatte vor Jahren ein Programm in JavaScript entwickeln lassen, das den Materialbedarf für Terrassen berechnet. Nachdem der ursprüngliche Entwickler nicht mehr zur Verfügung stand wurde ich gefragt, ob ich die Weiterentwicklung des Programms übernehmen kann.

Konkreter Anlass war der Umstand, dass der Hersteller ein bestehendes Produkt in einer neuen Breite angeboten hat und niemand wusste, wie dieses neue Produkt in den Planer einzupflegen ist. Die erste Aufgabe war daher, erst einmal die Arbeitsweise des Planers zu verstehen und entsprechend zu dokumentieren.

Später musste das Werkzeug dann noch optimiert werden. Dies war erforderlich, weil eine neue Unterkonstruktion entwickelt wurde und die Berechnung der kompletten Unterkonstruktion inklusive Füße, Schienen und Verbindungsteile noch genauer werden sollte.

Eine anspruchsvolle Herausforderung die sich sehen lassen kann.

Erster Kunden mit autphone

Im Dezember ist mein erster Kunde mit der virtuellen Telefonanlage autphone ausgestattet worden. Insgesamt fünf Nebenstellen, eine davon schnurlos, ein Faxgerät und ein EC-Gerät werden am Anschluss betrieben, wobei streng genommen nur die Telefone inklusive DECT über autphone abgewickelt werden. Das Faxgerät hängt nach wie vor an der FritzBox und das EC-Gerät ist ein normales Netzgerät, das keine Telefoniefunktionen benötigt.

Natürlich gab es auch hier ein paar Anlaufschwierigkeiten, Dank der schnellen und unkomplizierten Hilfe von autphone waren diese aber schnell aus dem Weg geräumt.

Seitens der Telekom war der Übergang gar kein Problem und hat reibungslos funktioniert. Jetzt, mit der neuen Umgebung, hat der Kunde deutlich mehr Komfort, noch die selben Rufnummern im Telefonbuch wie vorher und sogar noch eine Überlauffunktion mit Ansage und Wartemusik, falls alle Abfrageplätze belegt sein sollten.

Mit den bisherhigen Erfahrungen kann ich sagen: das war mit Sicherheit nicht mein letzter Kunde für autphone.

Corona

Seit dem Herbst 2021 hat uns Corona noch fester im Griff als bisher und ab dem 25.11.2021 müssen, zumindest hier in Bayern, alle Betriebe bei ungeimpften Mitarbeitern täglich deren Ergebnisse für Coronatests protokollieren.

Um das einfacher zu gestalten habe ich ein Programm entwickelt, das für jeden Tag auswertet, für welche anwesenden Mitarbeiter diese Nachweise vorliegen und für welche sie fehlen. Hierfür muss nur für jedes Datum hinterlegt werden, welcher Mitarbeiter an welchem Tag im Büro anwesend ist. Erreicht wird dies durch den Import einer einfachen Textdatei.

Die Mitarbeiter wiederum können mit Hilfe eines Computers oder eines Smartphones ihre Nachweise als Bild hochladen. Die Liste der hochgeladenen Bilder wird mit der Anwesenheitsliste verglichen und somit ist ersichtlich, ob für alle anwesenden MitarbeiterInnen der erforderliche negative Coronatest vorliegt oder nicht.

Das Hochladen der Nachweise ist ganz einfach ohne Anmeldung möglich. Die Auswertung und die Pflege der Mitarbeiter und Anwesenheitslisten ist nur mit einer Anmeldung möglich.

Auch dieses Projekt wurde mit Hilfe von Symfony innerhalb von nur drei Tagen umgesetzt – parallel zum Tagesgeschäft.

virtuelle Telefonanlage

Immer wieder stellt sich bei kleineren und größeren Firmen die Frage nach der richtigen Telefonanlage. Am besten sollte sie sich problemlos erweitern lassen, einfach zu konfigurieren sein und auch noch bezahlbar.

Nach vielen Monaten vergeblicher Suche bin ich endlich auf autphone gestoßen und bin bis jetzt total begeistert. Die Anlage bietet einen Funktionsumfang, den man sonst vergeblich sucht oder bei klassischen Hardwareanlagen teuer bezahlen muss: Besetztlampenfeld, individuelle Wartemusik, eigene Anrufbeantworter für alle Nebenstellen – Nachrichten werden auf Wunsch an eine definierte eMailadresse geschickt und dann in der Telefonanlage gelöscht – und noch einiges mehr. Der Wahnsinn ist aber die einfache Einbindung von Smartphones, Android und Apple, in das System. Ein paar Mausklicks im Backend der Telefonanlage, die App auf dem Smartphone installieren, einen QR-Code scannen und fertig. Daraufhin klingelt eine definierte Nebenstelle nicht nur am Tischtelefon sondern auch am Smartphone und es bleibt dem Anwender überlassen, wo er das Gespräch annimmt. Natürlich kann, wer am Wochenende nicht gestört werden möchte, die App in sekundenschnelle deaktivieren. Und das alles funktioniert nicht nur im WLAN sondern egal, wo man sich aufhält. Also vollkommen unabhängig vom Firmennetzwerk.

Wem damit die Optionen noch immer nicht genügen, der kann auch einen Webclient installieren und benötigt dann gar kein Telefon im klassischen Sinn mehr. Einfach ein Headset per USB an den Computer anstöpseln und es kann losgehen. Selbstverständlich lassen sich diese drei Varianten (Tischtelefon, Smartphone, Webphone) auch beliebig kombinieren.

Und alles was man dafür benötigt, ist ein Internetzugang, mehr nicht. An Telefonen sind ohne weitere Hardware IP-Telefone möglich. Getestet habe ich es mit Telefonen von snom. Es wurde mir aber versichert, dass das prinzipiell mit fast jedem IP-Telefon funktionieren sollte. Faxgeräte können, wer noch eines benötigt, über eine entsprechende Hardwareschnittstelle ebenfalls betrieben werden. EC-Kartenlesengeräte sind auch kein Problem, weil die als IP-Geräte ohnehin nicht auf die Telefonanlage angewiesen sind.

Papeleo

Mein zweites Symfony-Projekt wird in Betrieb genommen. Hierbei handelt es sich um einen Ersatz von Papierkram. Da mir im Original einige Funktionen gefehlt haben, habe ich es nachgebaut und an meine Anforderungen angepasst. Mit meinem Programm ist es nicht nur möglich Zeiten abzurechnen sondern auch Hardware oder regelmäßige Leistungen wie Leihgebühren für Cloud-Speicher oder regelmäßige Wartungsarbeiten zum Fixpreis. Darüber hinaus ist es möglich, für jeden Kunden einen eigenen Preis zu hinterlegen und Erhöhungen des Stundensatzes Monate im Voraus zu hinterlegen und auf Termin zu legen.

Jede einzelne Rechnungsposition kann vor dem Erstellen der Rechnung beliebig angepasst werden. Rechnungen werden automatisch an den Kunden per eMail verschickt. Der Stundennachweis liegt dem eMail als detaillierte Liste im PDF-Format ebenfalls bei.

Diese Änderungen sparen mir jeden Monat rund eine Stunde Arbeit und bieten meinen Kunden einen besseren Überblick über die abgerechneten Leistungen.

Profihantel

Profihantel verkauft seit Jahren erfolgreich Hanteln über das Internet. Aufgrund der weit über 90% positiven Bewertungen steigt die Popularität des Shops beständig.

Der bestehende Shop genügte nicht mehr den Anforderungen, daher habe ich diesen nun leistungsfähiger und moderner realisiert.

Aufgabenstellung war dabei unter anderem, die vorhandenen Daten von WordPress/WooCommerce auf Shopware zu übertragen. Insbesondere die zahlreichen Kundenbewertungen durften auf keinen Fall auf der Strecke bleiben. Dies war zwar mit einem gewissen Aufwand verbunden, konnte aber dennoch erfolgreich umgesetzt werden.

Auch das Versandmodul stellte bei diesem Shop eine kleine Herausforderung dar, da die verkauften Produkte zum Teil auf mehrere Versandpakete verteilt werden müssen, um verschickt werden zu können. Dieser Umstand musste natürlich bei der Kalkulation der Versandkosten entsprechend berücksichtigt werden.

Wasserburger Bohnenröster

Während des ersten Corona-Lockdowns war für Manuela Rechenauer schnell klar, dass der bestehende Internetauftritt schnellstmöglich um einen Shop erweitert werden muss. Dieser wurde dann anhand eines vorgegebenen Designs in Shopware 5 umgesetzt. Inklusive zahlreicher Zahlungsdienstleister und einer Schnittstelle zu DHL für den Paketversand.

Easy Sounds

Easy Sounds ist ein Anbieter digitaler Inhalte. Und zwar von Sounddateien für Synthesizer von Yamaha.

Der bestehende Shop wurde den Anforderungen nicht mehr gerecht und sollte ersetzt werden. Die Wahl fiel auf Shopware in der 5er-Version. Dabei wurde das bestehende Layout komplett in den neuen Shop übernommen und auch die Zweisprachigkeit beibehalten. Die erworbenene Inhalte können die Kunden unmittelbar nach dem Kauf herunterladen.

Allectio Consulting

Der kompakte und übersichtliche Internetauftritt von Allectio Consulting wurde bereits vor etlichen Jahren mit WordPress erstellt und benötigt immer wieder Pflege und Updates. Arbeiten, die ich seit 2017 übernehme.

Mahlwerck

Gemeinsam mit Manuel Michaelis habe ich für die Firma Mahlwerck deren Internetshop neu aufgesetzt.

Das System basiert auf WordPress in Verbindung mit WooCommerce. Mein Part bei der Umsetzung war die Übernahme der bestehenden Daten aus dem alten in den neuen Shop bzw. vom alten auf den neuen Server sowie die Konfiguration einer Backuplösung auf dem neuen Server.

Entrepreneurs for Future

Unter dem Dach von Entrepreneurs for Future haben sich Unternehmer zusammengeschlossen, die sich für mehr Klimaschutz engagieren.

Ad libitum hat sein Firmenfahrzeug schon Ende 2018 auf ein eModell umgestellt und der Strom kommt schon seit Jahren von Energielieferanten, die Strom aus regenerativen Quellen erzeugen. Mein Papierverbrauch ist ebenfalls schon längst auf das unbedingt erforderliche Mindestmaß reduziert.

Lediglich der Stromverbrauch meiner IT-Infrastruktur sollte noch sinken. Aber hierfür habe ich noch keine praktikable Lösung gefunden.

Personio

Ein Kunde aus der Klimabranche verwaltet seine Mitarbeiter mit Personio. Hier werden nicht nur sämtliche persönlichen Daten erfasst, sondern auch über An- und Abwesenheiten genau Buch geführt.

Da diese Daten auch an anderer Stelle benötigt werden musste eine Möglichkeit her, diese Daten auszulesen. Für diesen Zweck bietet Personio eine API-Schnittstelle an, über die nicht nur lesend sondern auch schreibend auf den Datenbestand zugegriffen werden kann.

Für den zunächst ausschließlich lesenden Zugriff auf diese Daten habe ich eine PHP-Schnittstelle entwickelt, die über die erwähnte API alle Daten abholen und beliebigen anderen PHP-Anwendungen zur Verfügung stellen kann.

Chalet8

Sandra Losch hatte ihren Blog Chalet8 bei WordPress.org eingerichtet und dort auch betrieben. Leider hat sich im Laufe der Zeit herausgestellt, dass sich so nicht alle gewünschten Funktionen umsetzen lassen und insbesondere hatte der zu Rate gezogene Rechtsanwalt Bedenken wegen des Datenschutzes, da alle Daten auf Systemen in den USA gespeichert wurden.

So wurde entschieden, dass der Blog auf einen Deutschen Server muss und ein anderes Tool für die Auswertung der Besucher gefunden werden musste. Als Provider fiel die Wahl auf christo.net und für das Tracking kommt Matomo zum Einsatz.

Da das System extrem schlank gehalten werden soll, kommen nur die allernotwendigsten Plugins zum Einsatz und aus Gründen des Datenschutzes werden die Benutzerdaten auf dem eigenen Server gespeichert und nicht weitergeleitet.

Reifenzubehör

Der lange Zeit unter xt:Commerce betriebene Webshop von Robert Grams sollte auf Shopware umgestellt werden.

Anlass dafür war die Umstellung der Lizenzbedingungen seitens der xt:Commerce. Der Auftraggeber wollte weiterhin von einer kostenlosen Shoplösung profitieren, so dass die Wahl auf Shopware fiel.

Natürlich mussten bei der Migration auf Shopware alle Artikel, Kunden und vor allem auch die bestehenden Bestellungen übernommen werden. Während das bei den Kunden und Artikeln mit dem vorhandenen Migrationstool kein Problem war, zeigten sich die Bestellungen deutlich widerstandsfähiger. Gleiches galt auch, wie sich später herausstellte, für die englischen Übersetzungen der weit über 600 Artikel. Die alle von Hand nachzupflegen kam natürlich nicht in Frage. So wurden eigene Routinen entwickelt, um die fehlenden Daten ebenfalls zu übernehmen.

Das neue System läuft nunmehr seit Jahresbeginn und hat sich bewährt. Die Umstellung vom alten auf das neue System war für den Kunden keine große Herausforderung und er ist mit dem Ergebnis zufrieden.

Demoversion Flughafentransfer

Die Demoversion zum Programm für Fahrdienstleister ist online. Unter Flughafentransfer ist das Programm zu erreichen. Die Demoversion entspricht vollständig der Vollversion. Allerdings werden in unregelmäßigen Abständen alle eingegebenen Daten zurückgesetzt.

Alle Interessierten können sich also ein umfassendes Bild von den Leistungen des Programms machen und nach Herzenslust testen.

Für den Zugang zum Programm wählen Sie als Benutzer und Passwort demo. In der lizenzierten Version wird der Zugang darüber hinaus über ein One Time Password (OTP) geschützt. Dieser wird auf das Handy des Benutzers geschickt und stellt so sicher, dass keine unberechtigen Personen Zugang zu Programm und Daten erlangen. In der Demoversion diesen Schritt einfach durch Anklicken von Submit überspringen.

Der Zugang zum Frontend klappt über diesen Link. User und Passwort wie für das Backend. Für den 15. Februar 2020 gibt es in den Demodaten eine Fahrt.

Hilfe zur Bedienung erhalten Sie durch einen Klick auf das Fragezeichen unten links in der Fußzeile.

Flughafentransfer

Ein Programm für Anbieter von Flughafentransferdienstleistungen (Shuttledienste) wurde an den Kunden zum Test übergeben.

Mit Hilfe des Programms können nicht nur Fahrten zum Flughafen (Shuttleservice) erfasst werden sondern auch Krankenfahrten oder sonstige Fahrten. Die Software übernimmt dabei neben der Organisation der Fahrten auch die Rechnungsstellung und stellt einige Auswertungen zur Verfügung.

Eine große Herausforderung dabei war der Umstand, dass die Branche so schnelllebig ist, dass sich teilweise noch Änderungen ergeben, während die Fahrer bereits unterwegs sind. Damit die Fahrer dann auch wirklich aktuell informiert sind, gibt es ein Frontend, auf das sie per Internet zugreifen können und sofort alle Fahrten im Überblick haben. Gleichzeitig werden alle Rufnummern so aufbereitet, dass sie der Fahrer auf seinem Smartphone nur antippen muss und schon wird die Verbindung zum Kunden hergestellt.

Sobald die Testphase beim Kunden erfolgreich abgeschlossen ist, werde ich vermutlich eine Testversion online stellen.

Zertifizierter Backupspezialist

Da das Thema Datensicherung von zentraler Bedeutung ist, habe ich mich bereits vor etlichen Monaten nach einem Lieferanten umgesehen, der ein zuverlässiges, gutes und dennoch preiswertes Programm für die Datensicherung anbietet. Den habe ich dann nach etlichen Testprogrammen im Hamburger Hersteller Novastor gefunden.

Einer der weiteren Vorteile von Novastor ist der, dass ich durch deren Partnerschaft mit Wortmann meinen Kunden ein ausgelagertes Backup anbieten kann, das in jeder Hinsicht sicher ist: verschlüsselte Datenübertragung und verschlüsselte Datenspeicherung, Serverstandort in Deutschland und eine deutsche Firma. Somit sind meine Kunden und ich Datenschutztechnisch auf der sicheren Seite!

DS-GVO

Mit einiger Verspätung hat das Thema Da­ten­schutz­grund­ver­ord­nung auch mich erreicht – und erst einmal total erschlagen. Fragen über Fragen und im Netz kaum brauchbare Antworten weil entweder extrem umfangreich oder extrem ober­fläch­lich.

Da kam das Angebot von Secure Point dann gerade recht und hat beim Einstig in das komplexe Thema gut geholfen.

Richtig geärgert habe ich mich über das Thema revisionssichere eMailarchivierung. Da muss nämlich alles gesichert werden – das verursacht Kosten –, auch der ganze Spam der uns tagtäglich erreicht. Aber auch dieses Argument hilft nicht weiter, die allermeisten Firmeninhaber kommen um das Thema revisionssichere eMailarchivierung nicht herum.

Shopware

Nachdem xt:commerce seine Politik für Veyton geändert hat und dieses nun in keiner Version mehr frei verfügbar ist, habe ich mich nach einer Alternative umgesehen. Die habe ich in Shopware gefunden.

Auf diese Spur hat mich das InnKaufhaus in Wasserburg gebracht und wurde auch gleich der erste Kunde für Shopware. Nach den ersten Erfahrungen kann ich sagen, dass das System dem bisher verwendeten Veyton in einigen Punkten deutlich überlegen, in anderen Punkten ebenbürtig ist. Auch die Unterstützung seitens des Herstellers macht einen besseren Eindruck, als das bei xt:commerce der Fall war.